为认真学习贯彻党的十九大精神，坚定不移推进全面从严治党向扶贫领域纵深发展、向基层延伸，预防扶贫领域腐败和“四风”问题，镇安镇“三步骤”畅通民意诉求渠道、优化举报环境，创新思路，积极倡导和鼓励群众署实名举报，确保了信访举报案件的查办质量，提升群众满意度。

搭建平台，畅通渠道。及时公布举报电话、邮箱，确保群众有地方举报，来访有人接，电话有人听，来信有人看，网络举报有人办，方便群众反映扶贫领域涉嫌的违纪问题。凡涉及扶贫问题，无论事情大小，资金多少，只要线索真实可信、具体可查，均纳入查办、督办范围，提倡和鼓励实名举报，并实行奖励机制。

优先办理，严格保密。建立信访举报件管理台账，收到的所有信访举报件均由镇纪委进行分类管理，并提出处置意见，对属于业务范围内的署实名举报件，优先办理，并加大处理力度，限时办结。对要求不向外透露身份的实名举报人，将对其身份和举报内容严格保密，维护举报人的合法权益不受侵害，免出举报人的后顾之忧。

规范答复，加强监督。对群众反映的扶贫领域涉嫌违纪问题线索，镇纪委及时通过电话询问、实地调查、听取汇报、调查卷宗、约谈等方式对线索进行核实，全面掌握实名举报信访件查办情况，必要时及时征求县纪委相关科室意见，明确举报人答复时限，按时给予答复。根据举报的问题，确定答复内容。根据反映内容的真实程度、问题性质、信访形式等情况，采用电话、面谈、书面等形式予以答复。

2017年以来镇纪委共收到反映扶贫领域涉嫌违纪问题线索103件，其中镇村两级共收到100条，已全部了结；上级转办3件线索案件，现已了结2件，1件正在办理。（许亚玲 孙兴讲）